Excellence Commerciale
Notre conviction
La plupart des sociétés trouvent un levier de croissance dans leur transformation et pas seulement dans les nouveaux produits ou nouveaux marchés.
La notion de « frugalité » est mise en exergue par les plus belles sociétés d’aujourd’hui : ainsi nous travaillons sur les facettes de l’excellence commerciale, c’est-à-dire l’amélioration de vos « actifs » pour vous aider à croître.
Notre approche
Extraire de vos données les gisements de croissance
Nous exploitons en profondeur vos données. Nous utilisons vos outils (CRM, packages statistiques… ) et travaillons étroitement avec vos équipes pour leur transférer notre savoir-faire d’analyse de données.
Transformer vos processus de vente pour accélérer la croissance
Nous revoyons vos processus pour obtenir des gains de performance rapide. Nous injectons de la cohérence, automatisons ce qui peut l’être. Nous visons la satisfaction accrue de vos clients et de vos équipes.
Renforcer vos équipes pour installer un esprit de croissance
Nous vous aidons à corriger les écarts de performance liés aux causes objectives (système de rémunération, quotas… ). Nous vous aidons à développer le dispositif « humain » qui favorisera la performance.
Réalisations
Gisements de croissance
- Refonte des segments clients (optimisation du pricing, diminution des conflits de canaux de vente, harmonisation des conditions de vente, couverture clients optimisée)
- Alignement du système de compensation avec les objectifs stratégiques (identification des écarts de performance de la rémunération)
- Identification et capture des poches de croissance chez les clients existants
- Impact des réaffectations des ressources de vente/support clients sur les segments/comptes
Processus de ventes
- Automatisation des activités le méritant
- Optimisation de vente de valeur par les équipes commerciales ; Optimisation de l’emploi des canaux à bas coût
- Amélioration de la « connaissance » stratégique et intime du client
- Amélioration du processus de préparation et gestion des « grosses Affaires »
- Affinement des prévisions commerciales
- Efficacité accrue des « Sales operations » (utilisation d’indicateurs avancés, calibrage équipes support)
- Reengineering des indicateurs de suivi, performance commerciale
ADN de croissance
- Leadership et Agenda des directeurs commerciaux
- Briques de la stratégie de communication à l’égard des équipes commerciales
- Stratégie de carrières pour les équipes commerciales
- Stratégie de recrutement et d’« onboarding »
- Pilotage et animation des équipes commerciales avec un travail hybride renforcé (distanciel et présentiel)